Envíos
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| Península de España | 50€ | 5€ |
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Melou
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| España Islas Baleares | 80€ | 7€ |
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Melou
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| Zona 1 de Europa | 80€ | 10€ |
Comprador
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Melou
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| Zona 2 de Europa | 120€ | 12€ |
Comprador
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Melou
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| América del norte | 200€ | 25€ |
Comprador
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Comprador
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| Resto del mundo | 250€ | 30€ |
Comprador
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Comprador
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A: Envío gratuito para compras superiores a este importe.
B: Costo de envío para pedidos que no son elegibles para envío gratuito.
C: En caso de devolución o cambio de talla quién paga los gastos de envío para la devolución de las prendas a nuestro almacén .
D: ¿Quién paga los gastos de envío para enviar la talla correcta al comprador en caso de cambio de talla?
Nuestra empresa está ubicada en España, los clientes internacionales que compren desde fuera de la CEE deben pagar los impuestos sobre las ventas, los aranceles y los cargos aduaneros correspondientes que determina su gobierno local. No podemos proporcionarle el monto exacto de los cargos, comuníquese con su gobierno local para obtener detalles específicos. Al completar su pedido, acepta pagar todas las tarifas aplicables. Si rechaza o devuelve su pedido, no se reembolsarán los cargos de envío internacional ni las tarifas pagadas a su gobierno local. Los clientes internacionales son responsables de las tarifas de importación que se deben pagar al momento de la entrega.
Artículos en oferta : Los artículos comprados con descuento tienen envío gratuito, pero no devoluciones ni cambios de talla gratuitos. El cliente debe pagar todos los costos de envío para devolver las prendas a nuestro almacén y para enviar las tallas correctas en caso de cambio.
COSTOS DE ENVIO
Estos son los costes de envío para las diferentes zonas geográficas en función del total de la compra:
ESPAÑA
Península : Gratuito para compras superiores a 50€. Para compras inferiores a 50€ los gastos de envío son de 5€. El plazo de entrega puede ser de 2 a 4 días laborables.
* El comprador paga los gastos de envío para devolver las prendas a nuestro almacén. En caso de cambio de talla, los gastos de envío de la talla correcta al comprador correrán a cargo de Melou Clothing Company.
Islas Baleares : Gratuito para compras superiores a 80€. Para compras inferiores a 80€ los gastos de envío son de 7€. El plazo de entrega puede ser de 3 a 6 días laborables.
* El comprador paga los gastos de envío para devolver las prendas a nuestro almacén. En caso de cambio de talla, los gastos de envío de la talla correcta al comprador correrán a cargo de Melou Clothing Company.
Islas Canarias, Ceuta y Melilla : No podemos vender a estas localidades.
EUROPA
Zona Europa 1 : Portugal, Francia, Italia, Alemania, Irlanda, Holanda, Bélgica, Austria, Luxemburgo, Grecia, Dinamarca, Finlandia.
Gratuito para compras superiores a 80€. Para compras inferiores a este importe los gastos de envío son de 10€. El plazo de entrega puede ser de 5 a 12 días laborables.
* El comprador paga los gastos de envío para devolver las prendas a nuestro almacén. En caso de cambio de talla, los gastos de envío de la talla correcta al comprador correrán a cargo de Melou Clothing Company.
Zona Europa 2 : Resto de países europeos.
Gratuito para compras superiores a 120€. Para compras inferiores a este importe los gastos de envío son de 12€. El plazo de entrega puede ser de 5 a 12 días laborables.
* El comprador paga los gastos de envío para devolver las prendas a nuestro almacén. En caso de cambio de talla, los gastos de envío de la talla correcta al comprador correrán a cargo de Melou Clothing Company.
NORTE AMÉRICA (Canadá, México y Estados Unidos): Gratuito con compras superiores a 200€. Para compras inferiores a este importe el coste del envío es de 25€. El plazo de entrega puede ser de entre 7 y 15 días laborables.
*Los gastos de envío por devoluciones y cambios de talla correrán a cargo del comprador.
RESTO DEL MUNDO: Gratuito con compras superiores a 250€. Para compras inferiores a este importe los gastos de envío son de 30€. El plazo de entrega puede ser de entre 7 y 15 días laborables.
*Los gastos de envío por devoluciones y cambios de talla correrán a cargo del comprador.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Dispones de 30 días naturales desde la fecha de entrega para solicitar un cambio o una devolución. Consulta toda la información aquí.
NOTAS
* Si un pedido no se entrega debido a cualquier problema con la empresa de mensajería, el cliente dispone de 60 días desde la fecha en la que se realizó el pedido para presentar una reclamación. No podemos aceptar reclamaciones una vez transcurrido ese plazo de 60 días.
* Si una empresa de transporte nos devuelve un paquete porque, tras varios intentos de entrega, el cliente ha estado ausente en repetidas ocasiones, realizaremos el reembolso del pedido descontando los gastos de envío abonados para realizar dicho envío. Si el cliente desea que las prendas sean enviadas nuevamente, deberá realizar un nuevo pedido.